គោលការណ៍ឯកជនភាព

Qwennzy Systems (“យើង”) គោរពឯកជនភាពរបស់អ្នក ហើយដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនស្របតាមច្បាប់ឥណ្ឌូណេស៊ីលេខ ២៧ ឆ្នាំ ២០២២ ស្តីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងបទប្បញ្ញត្តិអនុវត្តរបស់វា។

១. ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល

ប្រភេទទិន្នន័យ	ឧទាហរណ៍	ប្រភព
អត្តសញ្ញាណ និងទំនាក់ទំនង	ឈ្មោះ ឈ្មោះអាជីវកម្ម លេខ WhatsApp/Telegram អ៊ីមែល	អ្នក នៅពេលទាក់ទង ឬកុម្ម៉ង់
ខ្លឹមសារទំនាក់ទំនង	សារឆាត អ៊ីមែល សេចក្តីសង្ខេបគម្រោង	ការសន្ទនាជាមួយយើង (រួមទាំងជាមួយជំនួយការ AI របស់យើង)
ទិន្នន័យគម្រោង	សម្ភារៈគេហទំព័រ សិទ្ធិចូលប្រើគណនីដែលអ្នកផ្តល់ ទិន្នន័យអតិថិជនរបស់អ្នក ប្រសិនបើគម្រោងត្រូវការ	អ្នក
ប្រតិបត្តិការ	វិក្កយបត្រ ភស្តុតាងផ្ទេរប្រាក់ ប្រវត្តិការជាវ	ដំណើរការទូទាត់
ទិន្នន័យបច្ចេកទេស	អាសយដ្ឋាន IP និងប្រភេទឧបករណ៍ដែលកត់ត្រាក្នុងកំណត់ហេតុសុវត្ថិភាព	អ្នកផ្តល់បណ្តាញគេហទំព័ររបស់យើង

២. គោលបំណងនៃការដំណើរការ

1. ឆ្លើយសំណួរ រៀបចំសម្រង់តម្លៃ និងអនុវត្តគម្រោង ឬការជាវរបស់អ្នក។
2. ចេញវិក្កយបត្រ កត់ត្រាការទូទាត់ និងបំពេញកាតព្វកិច្ចពន្ធដារ និងច្បាប់។
3. ផ្ញើព័ត៌មានអំពីសេវាកម្ម និងការផ្សព្វផ្សាយ ប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាត។
4. លើកកម្ពស់គុណភាពសេវាកម្មរបស់យើង រួមទាំងការបណ្តុះបណ្តាល និងវាយតម្លៃជំនួយការ AI ផ្ទៃក្នុងរបស់យើង (សូមមើលផ្នែកទី ៤)។
5. រក្សាសុវត្ថិភាពប្រព័ន្ធ និងទប់ស្កាត់ការបោកប្រាស់។

៣. ជំនួយការ AI និងភាគីទីបី

1. យើងប្រើជំនួយការ AI និងអ្នកផ្តល់សេវាភាគីទីបីដើម្បីដំណើរការសេវាកម្ម រួមមាន អ្នកផ្តល់ម៉ូដែល AI (ដើម្បីដំណើរការអត្ថបទសន្ទនា និងការងារ) អ្នកផ្តល់ម៉ាស៊ីនមេ cloud អ្នកផ្តល់បណ្តាញ និងអ៊ីមែល សេវាផ្ញើសារ (Telegram, WhatsApp Business) និង payment gateway។
2. ភាគីទីបីទទួលបានតែទិន្នន័យដែលចាំបាច់សម្រាប់ការងាររបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ។ តាមដែលអាចធ្វើបាន យើងជ្រើសរើសអ្នកផ្តល់សេវាដែលមិនប្រើទិន្នន័យរបស់យើងដើម្បីបណ្តុះបណ្តាលម៉ូដែលរបស់ពួកគេ។
3. ការផ្ទេរទៅក្រៅប្រទេស៖ អ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនដំណើរការទិន្នន័យនៅក្រៅឥណ្ឌូណេស៊ី រួមមាននៅសិង្ហបុរី និងសហរដ្ឋអាមេរិក។ យើងការពារការផ្ទេរទាំងនោះដោយការអ៊ិនគ្រីប និងការកំណត់សិទ្ធិចូលប្រើ។
4. យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកឡើយ។

៤. ការប្រើទិន្នន័យដើម្បីលើកកម្ពស់សេវាកម្ម

1. យើងអាចប្រើការសន្ទនា និងលទ្ធផលការងារ ដើម្បីបណ្តុះបណ្តាល និងវាយតម្លៃម៉ូដែល AI ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើង បន្ទាប់ពីឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល អាសយដ្ឋាន និងទិន្នន័យអត្តសញ្ញាណផ្សេងទៀតត្រូវបានលុប ឬលាក់។
2. ទិន្នន័យពីគម្រោងសម្ងាត់ (ឧទាហរណ៍ ទិន្នន័យអតិថិជនរបស់អ្នក ឬទិន្នន័យហិរញ្ញវត្ថុអាជីវកម្មរបស់អ្នក) មិនត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលទេ។
3. អ្នកអាចបដិសេធការប្រើប្រាស់នេះបានគ្រប់ពេល ដោយទាក់ទងមកយើង។ ការបដិសេធមិនប៉ះពាល់ដល់សេវាកម្មរបស់អ្នកទេ។

៥. ការរក្សាទុក និងសុវត្ថិភាព

1. ទិន្នន័យត្រូវបានរក្សាទុកលើម៉ាស៊ីនមេដែលមានថាសអ៊ិនគ្រីប និងសិទ្ធិចូលប្រើមានកំណត់ ហើយត្រូវបានបម្រុងទុករៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងទម្រង់អ៊ិនគ្រីប។
2. ទិន្នន័យត្រូវបានបំបែកតាមអតិថិជននីមួយៗ ហើយត្រូវបានចូលប្រើតែសម្រាប់គម្រោងពាក់ព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ។
3. រយៈពេលរក្សាទុក៖ ទិន្នន័យគម្រោង និងទំនាក់ទំនង ក្នុងរយៈពេលសហការ បូក ២ ឆ្នាំ ទិន្នន័យប្រតិបត្តិការតាមកាតព្វកិច្ចច្បាប់ពន្ធដារ ទិន្នន័យដែលបានលាក់អត្តសញ្ញាណសម្រាប់ការបណ្តុះបណ្តាលអាចរក្សាទុកយូរជាងនេះ។
4. ប្រសិនបើមានការបរាជ័យក្នុងការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន យើងនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នក និងអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធតាមច្បាប់កំណត់។

៦. សិទ្ធិរបស់អ្នក

អ្នកមានសិទ្ធិ៖

• ទទួលបានព័ត៌មានអំពីការដំណើរការទិន្នន័យរបស់អ្នក និងស្នើសុំច្បាប់ចម្លង
• កែតម្រូវទិន្នន័យដែលមិនត្រឹមត្រូវ
• ស្នើសុំលុប ឬបំផ្លាញទិន្នន័យ ដរាបណាមិនផ្ទុយនឹងកាតព្វកិច្ចច្បាប់
• ដកការយល់ព្រមវិញ រួមទាំងសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយ និងការបណ្តុះបណ្តាល AI
• ជំទាស់នឹងការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយស្វ័យប្រវត្តិទាំងស្រុង

សូមផ្ញើសំណើទៅ [email protected]។ យើងបញ្ជាក់ការទទួលក្នុងរយៈពេល ៣ × ២៤ ម៉ោង ហើយបញ្ចប់សំណើតាមរយៈពេលដែលបទប្បញ្ញត្តិកំណត់។

៧. ខូគី (Cookie)

បច្ចុប្បន្ន គេហទំព័រនេះមិនប្រើខូគីតាមដាន ឬឧបករណ៍វិភាគភាគីទីបីទេ។ វារក្សាទុកតែជម្រើសភាសារបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យគេហទំព័របើកជាភាសាដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។ ប្រសិនបើយើងដាក់ឧបករណ៍តាមដាននៅពេលក្រោយ យើងនឹងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគោលការណ៍នេះ និងស្នើសុំការយល់ព្រមរបស់អ្នកតាមការតម្រូវ។

៨. ទិន្នន័យកុមារ

សេវាកម្មរបស់យើងសម្រាប់អាជីវកម្ម និងមិនសំដៅលើកុមារទេ។ យើងមិនប្រមូលទិន្នន័យកុមារដោយចេតនាឡើយ។

៩. ការផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍

ការផ្លាស់ប្តូរនឹងត្រូវប្រកាសនៅលើទំព័រនេះយ៉ាងហោចណាស់ ១៤ ថ្ងៃមុនពេលចូលជាធរមាន។

១០. ទំនាក់ទំនង

អ្នកទទួលខុសត្រូវលើការការពារទិន្នន័យ៖ ម្ចាស់ Qwennzy Systems · [email protected] · Telegram @qwennzy_bot